Оператор call-центра

Входящая связь:прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.
Исходящая связь:привлечение потенциальных клиентов;
информирование клиентов о новых услугах или акциях;
проведение анкетирования или опроса.

ввод данных в программу 1С,ввод накладных в базу данных,
ведение деловой переписки,
ведение делопроизводства,
ведение ежедневной и ежемесячной отчетности,контроль входящих цен;
контроль движения ТМЦ;
оформление первичной бухгалтерской документации (приход, расход, возврат, сверка)формирование возвратов, списаний, перемещений;
формирование документов на приход товара (расходные и налоговые накладные, сертификаты соответствия);
формирование еженедельных отчетов для бухгалтерии.

Оформление реализации.Оприходование товара.
Заштриховка товара.Осуществеление возвратов,продукции поставщику.Осуществление актов списания,актов инвентаризации Работа с ККМ. Ведение документооборота. Отчетность.Ведение деловой переписки.

Должностные обязанности:
Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам
Работа с торговыми представителями
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией,
Ведение делопроизводства